현재 앱배차시 1차탐색 반경 5Km, 2차탐색 10Km, 3차 탐색 20Km로  

탐색범위를 넓혀가면서 차량을 찾고있습니다.

1차에서 3차까지 차량을 찾는데 15분이 소요되며, 이때 어떤 이유에서든

거부 등의 사유로 배차되지 않은 차량에는 다시 배차시도가 들어가지 않습니다.

이에, 15분이 경과된 건은 상담원에게 배치가 되며, 상담원에게 배치된 시점에 적절한 차량을 

찾아 상담원이 재배차 시도하고 있으며, 정말 만에 하나 근처에 차량이 하나도 없는 경우

차량이 없다는 안내를 드리고 있습니다.

15분에 대한 불안이 있으실 줄 알고 있습니다만, 보다 배차확율을 높히고, 빨리 차량을 배차하기 위해 

시행하고 있는 방식이니 양해 부탁드립니다. 

(정말 차량이 하나도 없는경우가 아니면 기존과 동일하게 재배차 시도하고 있으니 안심하셔도 됩니다.)

이 공지는 6.26일 충청북도장애인차별철폐연대 와의 간담회시 논의되었던 의견을 바탕으로 게시하였습니다.